Chịu trách nhiệm lập kế hoạch, triển khai và tối ưu hóa các hoạt động quảng cáo Offsite (Facebook Ads, CPAS, Google Ads, Zalo); Onsite (Shopee, Lazada) và quản trị nội dung đa kênh nhằm thúc đẩy lưu lượng truy cập (Traffic), tỷ lệ chuyển đổi (CR) và doanh thu trên các nền tảng Marketplace, Social commerce và Brand.com.
A. Media Planning & Execution (60%)
- Performance Marketing: Phối hợp với team commercial để planning & phân bổ ngân sách quảng cáo. Trực tiếp triển khai, theo dõi và tối ưu hóa các chiến dịch quảng cáo bao gồm nhưng không giới hạn trên Shopee, Lazada, Facebook (CPAS, Live ads, …), Google (SEM, Shopping, Youtube), Zalo Ads,.... Phối hợp với agency để kiểm soát tiến độ và hiệu suất quảng cáo trên Tiktok Shop.
- Ads Optimization: Quản lý ngân sách quảng cáo theo ngày/tháng/chiến dịch. Tối ưu hóa các chỉ số quan trọng: CTR, CPC, CPM và đặc biệt là ROAS/ROI.
- A/B Testing: Thực hiện thử nghiệm định kỳ trên các tệp đối tượng (Audience), hình ảnh/video (Creative) và thông điệp (Message) để tìm ra công thức hiệu quả nhất.
- Offsite to Onsite: Phối hợp chặt chẽ với các team nội bộ và đối tác (agency/platform) để đảm bảo hành trình khách hàng xuyên suốt từ quảng cáo ngoại sàn đến trang sản phẩm.
- Brand campaign: Phối hợp với brand team & các phòng ban để triển khai các chiến dịch performance marketing liên quan đến chiến dịch chung của brand.
B. Content Strategy & Management (30%)
- Content Planning: Lên kế hoạch nội dung hàng tuần cho Fanpage, Zalo OA và Website theo định hướng thương hiệu và mục tiêu doanh số.
- SEO/SEM: Tối ưu hóa nội dung website và bài viết để cải thiện thứ hạng tìm kiếm tự nhiên (SEO) và hỗ trợ quảng cáo (SEM); Theo dõi và tối ưu Share of Shelf cho toàn bộ danh mục sản phẩm trên các sàn thương mại điện tử.
- Creative Brief: Phối hợp với team Design/Video inhouse hoặc agency để sản xuất các ấn phẩm truyền thông (Banner cho Shopee/Lazada; Short Video cho TikTok/Reels/Shorts) có tính tương tác cao và định hướng bán hàng.
- Copywriting: Trực tiếp viết nội dung cho các mẫu quảng cáo, bài đăng social và kịch bản video ngắn (thông qua agency).
C. Reporting & Analysis (10%)
- Lập báo cáo định kỳ (Daily/Weekly/Monthly) về hiệu quả media và nội dung.
- Sử dụng các công cụ phân tích (Google Analytics, Facebook Business Suite, Dashboard nội bộ) để rút ra các Insight về hành vi khách hàng.
- Đề xuất các giải pháp cải thiện dựa trên số liệu thực tế cho các chiến dịch tiếp theo.
- Quản lý ngân sách được phân bổ và nghiệm thu các hạng mục phụ trách
Tối thiểu 2–3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Ecommerce/ Digital Marketing/ Performance Marketing.
Có kinh nghiệm vận hành quảng cáo trên các nền tảng thương mại điện tử (Shopee, Lazada, TikTok Shop…), Social commerce và Brand.com
Hiểu cấu trúc trang sản phẩm (PDP), có khả năng phối hợp phát triển nội dung phục vụ bán hàng.
Tinh thần làm chủ công việc và chịu trách nhiệm đến cùng
Tỉ mỉ, chú ý đến chi tiết trong vận hành
Linh hoạt, phản ứng nhanh trong môi trường ecommerce
Hiểu cấu trúc trang sản phẩm (PDP), có khả năng phối hợp phát triển nội dung phục vụ bán hàng.
Kỹ năng phân tích dữ liệu và lập báo cáo.
Tư duy data-driven, ưu tiên ra quyết định dựa trên số liệu.
Kỹ năng giao tiếp và phối hợp hiệu quả với các team nội bộ và đối tác.
Khả năng quản lý công việc, ưu tiên và đảm bảo tiến độ trong môi trường nhanh.
