Welcome To Talentnetwork

Join Our Talent Network

What is a Talent Network

Joining our Talent Network will enhance your job search and application process. Whether you choose to apply or just leave your information, we look forward to staying connected with you.

Why Join?

  • Receive alerts with new job opportunities that match your interests
  • Receive relevant communications and updates from our organization
  • Share job opportunities with family and friends through Social Media or email

Join our Talent Network today!

Continue

About This Job

Work Location

  • Ho Chi Minh (District 1)

Job Level

  • Experienced (Non - Manager)

Job Type

  • Permanent

Experiences

  • 1 - 2 Years

Salary

  • Negotiable

Industry

  • Customer Service, Online Marketing

Department

  • Back office

Deadline to Apply

  • 31/12/2024
Save For Later

Useful Links

Survey

Which channel do you know about LOF Talent Network ?

  • Internet, banner ad
  • Newspapers, television
  • Friends and relatives
  • Other
Vote
Result

Job Benefit

  • Laptop
  • Insurance
  • Allowances
  • Incentive bonus
  • Training & Development
  • Salary review
  • Annual Leave

Job Description

  • Tiếp nhận và trực tiếp xử lý khiếu nại, thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty qua điện thoại và các kênh thương mại điện tử (Shopee, Lazada và Tiktokshop..).
  • Đảm bảo các vướng mắc, khiếu nại của khách hàng phải được giải quyết, phản hồi thông tin đầy đủ, rõ ràng.
  • Tham gia nghiên cứu, xây dựng các quy định, quy trình, hướng dẫn nghiệp vụ nội bộ cho hoạt động xử lý khiếu nại Khách hàng.
  • Thực hiện báo cáo theo yêu cầu của Leader

Job Requirement

  • Có kinh nghiệm 1 năm trở lên ở vị trí chăm sóc khách hàng, tổng đài viên (ưu tiên có kinh nghiệm công tác tại các công ty trong ngành sữa hoặc ngành hàng tiêu dùng nhanh).
  • Có kinh nghiệm làm việc tại các sàn TMĐT và đối tác.
  • Thành thạo tin học văn phòng Microsoft Office.
  • Khả năng báo cáo và tổng hợp.
  • Cẩn thận, tỉ mỉ, có trách nhiệm cao với công việc.
  • Khả năng giao tiếp tốt, trình bày rõ ràng.
  • Suy nghĩ logic, linh động, nhạy bén trong công việc.
Job tags: Contact Center Executive
Apply

Not ready to apply?

Similar Jobs

Assistant Brand Manager - Kun (HCM)

  • Location: Ho Chi Minh
  • Required Skills: Assistant Brand Manager, Brand Assistant, Brand Marketing , Assistant Brand Manager - Kun, ABM - Nutrition, ABM , ABM - FMCG
  • Number of positions: 1
  • Date posted: 19/12/2024
View more

Marketing Communication Leader

  • Location: Ho Chi Minh
  • Required Skills: Marketing Communication Leader, Marketing Leader, Marcom Leader
  • Number of positions: 1
  • Date posted: 01/12/2024
View more

Brand Manager - Beverage

  • Location: Ho Chi Minh
  • Required Skills: Brand Manager - Beverage, Brand Manager Beverage, Brand Category Manager Beverage
  • Number of positions: 1
  • Date posted: 01/12/2024
View more

Ecommerce Executive - Media

  • Location: Ho Chi Minh
  • Required Skills: Ecommerce Executive - Media, FMCG, SIS management, Brand site, E-content
  • Number of positions: 1
  • Date posted: 25/11/2024
View more
Visit: 1 6 1 7 5 8

 

Thanks for joining our Talent Network,

By joining our Talent Network you have not officially applied to a position.

Please apply now to become candidates for vacancies or continue update resume.